হোম / Privacy Policy
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

গোপনীয়তা নীতি ও ব্যবহার বিধিমালা

হটলাইন বাংলাদেশে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা, গোপনীয়তা ও আস্থার পরিবেশ নিশ্চিত করাই আমাদের অঙ্গীকার।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অপব্যবহার করা হয় না।

স্বেচ্ছায় সম্মতি

সেবাদাতা বা রক্তদাতার নিজ সম্মতিতে প্রদত্ত তথ্যই শুধু প্রকাশ করা হয়।

ইউজার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় নিজের তথ্য বা লিস্টিং আপডেট বা অপসারণ করার অধিকার।

যাচাইকৃত তথ্য

ভুয়া বা বিভ্রান্তিকর তথ্য রোধে নিয়মিত যাচাই ও মনিটরিং কার্যকর।

অ্যাডমিন নির্ধারিত বিশেষ নীতিমালা

হটলাইন বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় দৃঢ় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার মোবাইল নাম্বার, ঠিকানা ও প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র নাগরিক সেবা প্রদানে ও যাচাইকরণে ব্যবহৃত হবে। অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের নিকট হস্তান্তর করা হবে না।

বিস্তারিত তথ্যের সুরক্ষা নির্দেশিকা

সর্বশেষ হালনাগাদ ও কার্যকর নীতিমালা

কার্যকর নীতি
১

তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণের পরিধি

হটলাইন বাংলাদেশ ব্যবহার করে সেবা অনুসন্ধানের জন্য সাধারণ নাগরিকদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য জমা দিতে হয় না। শুধুমাত্র সেবাদাতা, পেশাজীবী বা রক্তদাতা হিসেবে যখন কেউ নিজের সেবা তালিকাভুক্ত করেন, তখন যোগাযোগের সুবিধার্থে নাম, ফোন নম্বর, সেবার ক্যাটাগরি ও কর্মক্ষেত্র সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

২

তথ্যের সঠিক ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্যের একমাত্র উদ্দেশ্য হলো সাধারণ নাগরিক যেন সহজে সঠিক সেবাদাতার সাথে যোগাযোগ স্থাপন করতে পারেন। আমরা কোনো ইউজার ডেটা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা স্প্যাম প্রচারকদের কাছে সরবরাহ করি না।

৩

সার্ভার নিরাপত্তা ও এনক্রিপশন

আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত সকল ডাটা সুরক্ষিত ক্লাউড অবকাঠামোতে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা ডেটা ফাঁসের ঝুঁকি এড়াতে আধুনিক ফায়ারওয়াল ও এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়।

৪

কুকিজ ও ব্রাউজার সেটিংস

ব্যবহারকারীর পছন্দের জেলা, উপজেলা বা বুকমার্ক করা সেবা মনে রাখার জন্য ব্রাউজারের লোকাল কুকিজ ব্যবহৃত হতে পারে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ডিভাইসের ব্রাউজার থেকে কুকিজ ক্লিয়ার করতে পারেন।

৫

তথ্য মুছে ফেলা ও পরিমার্জনের অধিকার

লিস্টিং থাকা যেকোনো সেবাদাতা বা ব্যবহারকারী চাইলে যেকোনো সময় তার তথ্য আপডেট করতে পারেন কিংবা সম্পূর্ণ লিস্টিং ওয়েবসাইট থেকে সরিয়ে নেওয়ার আবেদন জানাতে পারেন। আবেদন প্রাপ্তির ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে তথ্য হালনাগাদ করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রয়োজনে

কোনো তথ্য মুছে ফেলতে বা নীতিমালার বিষয়ে জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট পেইজে যান